Googleビジネスプロフィール、放置していませんか？
本日は、「Googleビジネスプロフィール（Googleマップ）」の重要性についてお話しさせていただきます。
■ 患者様は「ホームページより先に」Googleマップを見ています
近年、患者様が歯科医院を探す際は「歯医者 〇〇（地域名）」といった形で検索し、検索結果に表示されるGoogleマップの情報からそのまま医院を選ぶケースが非常に増えています。
ホームページをじっくり見る前に、Googleマップの情報だけで来院を決める患者様も少なくありません。
つまりGoogleビジネスプロフィールは、もはや「第二のホームページ」とも言える存在であり、医院の第一印象を大きく左右する重要な窓口になっているのです。
■ こんな状態になっていませんか？
以下のような点に、心当たりはありませんでしょうか。以下のような点に、心当たりはありませんでしょうか。
・診療時間が古いまま更新されていない
・夏季休診の情報が反映されていない
・写真が何年も前のもので、院内の様子と違っている
・最新情報（投稿機能）の更新が止まっている
これらは、一つひとつは小さなことに思えるかもしれませんが、積み重なることで「あまり管理されていない医院なのかな」という印象を患者様に与えてしまう可能性があります。
■ 特にこの時期は「営業時間の更新」にご注意ください
7月・8月は、夏季休診や診療時間の変更がある医院様も多い時期かと思います。
ホームページ側の更新はできていても、Googleビジネスプロフィールの営業時間欄が古いままになっているケースは意外と多く見受けられます。
せっかく来院しようとした患者様が、実際の営業時間と異なる情報を見て来院を諦めてしまったり、休診日に来てしまってご迷惑をおかけしてしまったりすることも考えられます。
ホームページと合わせて、Googleビジネスプロフィールの営業時間もあわせてご確認いただくことをおすすめいたします。
■ 定期的な更新が「安心感」と「信頼」につながります
写真や投稿、口コミ返信などを定期的に更新することで、「きちんと運営されている医院だ」という安心感を患者様に与えることができ、結果として医院全体の信頼向上にもつながります。
逆に、ホームページだけをきれいに整えていても、Googleマップ側の情報が古いままでは、両者の間にギャップが生まれ、患者様に誤解や不安を与えてしまう可能性がある点にもご注意いただければと思います。
■ まとめ
弊社ではホームページの更新だけでなく、Googleビジネスプロフィールの管理・運用代行も行っております。
「忙しくて更新まで手が回らない」
「Googleマップをもっと活用したい」
という医院様は、お気軽にご相談ください。
今後とも、エントラストをよろしくお願い申し上げます。